Netto accepterer bøde på 10 mio. kr. for vildledende markedsføring af ØGO

Supermarkedskæden Netto, som ejes af Salling Group, har accepteret en bøde på ti millioner kroner for vildledende markedsføring af produktserien ØGO. Sagen handler om opslag på sociale medier og i en tilbudsmail, hvor serien blev præsenteret som det fjerde mest bæredygtige brand i Danmark.

Udsagnet byggede på en undersøgelse fra analysevirksomheden SB Insight, der står bag Sustainable Brand Index. Undersøgelsen var baseret på svar fra omkring 10.000 danske forbrugere og viste dermed kun, hvordan forbrugerne opfatter brands – ikke en objektiv vurdering af bæredygtighed.

Ifølge Forbrugerombudsmanden burde det tydeligt have fremgået, at placeringen alene handlede om forbrugernes opfattelse. Derfor blev Salling Group politianmeldt i september 2025, hvorefter de omtalte opslag blev fjernet.

Kristine Thøgersen, kommerciel direktør i Netto Danmark, oplyser, at virksomheden normalt arbejder grundigt for at undgå misvisende budskaber. Hun kalder dog bøden uforholdsmæssigt stor i forhold til fejlen og peger på, at en mere præcis formulering kunne have ændret udfaldet.

Salling Group har valgt ikke at føre sagen i retten. Samtidig opfordrer virksomheden til, at myndigheder i fremtidige sager i højere grad vurderer, om der er tale om systematiske markedsføringsstrategier eller enkeltstående fejl.

Forbrugerombudsmand Torben Jensen har tidligere understreget, at der i markedsføring er en vigtig forskel på, om et produkt faktisk er bæredygtigt, eller om forbrugerne blot opfatter det sådan.

Faktaboks:

• Netto ejes af Salling Group

  
  

• Bøden lyder på 10 millioner kroner

  
  

• Sagen handler om markedsføring af ØGO-serien

  
  

• Serien blev omtalt som nr. 4 blandt Danmarks mest bæredygtige brands

  
  

• Placeringen stammer fra Sustainable Brand Index

  
  

• Undersøgelsen bygger på svar fra ca. 10.000 danske forbrugere

  
  

• Forbrugerombudsmand: Torben Jensen

  
  

• Salling Group blev politianmeldt i september 2025

  
  

• De omtalte opslag blev efterfølgende fjernet

  
  

• Virksomheden accepterer bøden, men mener den er for høj

  
  
• 
  

  Tidligere påtaler om bæredygtighedsudsagn blev givet i 2022 og 2024.